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Adresse : Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enseignement supérieur et de la Recherche

110 rue de Grenelle – 75357 Paris SP 07

Téléphone : 01 55 55 10 10

Accessibilité téléphonique pour les personnes sourdes ou malentendantes

Nous contacter

Pour vous aider dans vos échanges avec le ministère, trouver le bon interlocuteur et saisir les services de l’État par voie électronique.

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Service-public.fr : connaître vos droits, effectuer vos démarches

Le 3939 délivre des informations sur les droits, les obligations et les démarches à accomplir dans certains domaines :

  • droit du travail dans le secteur privé
  • logement et urbanisme
  • consommation, concurrence, sécurité des produits
  • procédures en justice, civile ou pénale
  • droit de la famille, des personnes ou des successions
  • droit des étrangers, des associations ou l'état civil

Ce service est ouvert le lundi et le jeudi de 8h30 à 18h15, le mardi et le mercredi de 8h30 à 13h et le vendredi de 13h à 17h.
Appel depuis la France métropolitaine : service gratuit, coût de l'appel selon opérateur.

 Accessibilité téléphonique pour les personnes sourdes ou malentendantes 

Grâce à la plateforme Accéo, vous pouvez désormais contacter différents services du ministère de l’Éducation nationale, de l'Enseignement supérieur et de la Recherche via une solution multi-supports (tablette, smartphone, et ordinateur) permettant de faciliter les échanges grâce à trois modes de communications possibles :

  • La visio-interprétation en langue des signes (LSF)
  • Transcription instantanée de la parole
  • Visio-codage en Langue Française Parlée Complétée

Quatre services peuvent être contactés : 

Vous êtes sourd ou malentendant ?
Contactez un conseiller sur la plateforme dédiée