Créée en 2007, la cellule d’écoute "Aide handicap école" a pour mission de recevoir et de traiter toutes les questions, tant d’ordre général que personnel, que sont amenées à se poser les familles sur la scolarisation des élèves en situation de handicap.
Vous pouvez la contacter :
- par téléphone au 0800 73 0123 du lundi au vendredi, de 9h à 17h Numéro vert gratuit
- par courriel : aidehandicapecole@education.gouv.fr
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Service-public.fr : connaître vos droits, effectuer vos démarches
Le 3939 délivre des informations sur les droits, les obligations et les démarches à accomplir dans certains domaines :
- droit du travail dans le secteur privé
- logement et urbanisme
- consommation, concurrence, sécurité des produits
- procédures en justice, civile ou pénale
- droit de la famille, des personnes ou des successions
- droit des étrangers, des associations ou l'état civil
Ce service est ouvert le lundi et le jeudi de 8h30 à 18h15, le mardi et le mercredi de 8h30 à 13h et le vendredi de 13h à 17h.
Appel depuis la France métropolitaine : service gratuit, coût de l'appel selon opérateur.
Accessibilité téléphonique pour les personnes sourdes ou malentendantes
Grâce à la plateforme Accéo, vous pouvez désormais contacter différents services du ministère de l'Éducation nationale et de la Jeunesse via une solution multi-supports (tablette, smartphone, et ordinateur) permettant de faciliter les échanges grâce à trois modes de communications possibles :
Quatre services peuvent être contactés :
- Le standard du ministère de l'Éducation nationale et de la Jeunesse
01 55 55 10 10 - La médiatrice de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur
01 55 55 39 87 - Information école inclusive
0 805 805 110 - La cellule Aide Handicap École
0 800 730 123, du lundi au vendredi de 9h à 17h
Vous êtes sourd ou malentendant ?
Contactez un conseiller sur la plateforme dédiée