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bo Le Bulletin officiel de l'éducation nationale, de la jeunesse et des sports

Le Bulletin officiel de l'éducation nationale, de la jeunesse et des sports publie des actes administratifs : décrets, arrêtés, notes de service, etc. La mise en place de mesures ministérielles et les opérations annuelles de gestion font l'objet de textes réglementaires publiés dans des BO spéciaux.

Enseignements primaire et secondaire

Certificat d'aptitude professionnelle

Création et modalités de délivrance de la spécialité « Opérateur/Opératrice de service – Relation client et livraison » : modification

NOR : MENE1818682A

Arrêté du 4-7-2018 - J.O. du 28-7-2018

MEN - DGESCO A2-3

Vu Code de l'éducation, notamment articles D. 337-1 à D. 337-25-1 ; arrêté du 19-5-2010 ; arrêté du 30-5-2017 ; avis de la commission professionnelle consultative Commercialisation et distribution du 31-5-2018

Article 1 - Au second alinéa de l'article 7 de l'arrêté du 30 mai 2017 susvisé, les mots : « aura lieu en 2018 » sont remplacés par les mots : « aura lieu en 2019 ».

 

Article 2 - L'annexe II b intitulée « Règlement d'examen » du même arrêté est remplacée par l'annexe du présent arrêté.

 

Article 3 - Le directeur général de l'enseignement scolaire et les recteurs d'académie sont chargés, chacun en ce qui le concerne, de l'exécution du présent arrêté, qui sera publié au Journal officiel de la République française.

 

Fait le 4 juillet 2018

Pour le ministre de l'Éducation nationale et par délégation,
Le directeur général de l'enseignement scolaire,
Jean-Marc Huart

Annexe II b

Règlement d'examen

Certificat d'aptitude professionnelle « Opérateur/Opératrice de service - Relation client et livraison »

 

Spécialité « Opérateur/Opératrice de service - Relation client et livraison »

de certificat d'aptitude professionnelle

Scolaires

(Établissements publics et privés sous contrat)

 

Apprentis

(CFA et section d'apprentissage habilités)

 

Formation professionnelle continue

(Établissements publics)

Scolaires

(Établissements privés hors contrat)

Apprentis

(CFA et section d'apprentissage non habilités)

Formation professionnelle continue

(Établissements privés)

Enseignement à distance

Candidats individuels

Épreuves

Unités

Coeff.

Mode

Mode

Durée

 

Unités professionnelles

EP1 - Relation client et proposition de produits et de services

UP1

5

CCF (3)

Oral

35 min

EP2 - Logistique et préparation de livraison

UP2

4 (1)

CCF

Oral

1H25 min(2)

EP3 - Conduite professionnelle d'un moyen de transport

UP3

2

CCF

Pratique et écrite

60 min

 

Unités d'enseignement général

EG1 - Français, histoire géographie et enseignement moral et civique

UG1

3

CCF

Ponctuel écrit

2 h 15

EG2 - Mathématiques, sciences physiques et chimiques

UG2

2

CCF

Ponctuel écrit

2 h

EG3 - Éducation physique et sportive

UG3

1

CCF

Ponctuel

EF - Épreuve facultative de langue vivante étrangère(4)

UF

 

Ponctuel Oral

20 min

Ponctuel oral

20 min

(1) Dont coefficient 1 pour la Prévention Santé Environnement (PSE).

(2) Dont 1H pour la PSE.

(3) CCF : Contrôle en cours de formation.

(4) Seuls les points au-dessus de 10 sont pris en compte pour la délivrance du diplôme.