Transcription

Qu'est-ce qu'une cellule d'écoute ? Quel est son rôle ?

Une cellule d'écoute, c'est la forme que prend un dispositif de signalement, d'actes de violence, de discrimination, de harcèlement ou d'agissement sexiste.

Ces cellules d'écoute sont à la disposition de tous les personnels. 

La cellule d'écoute a pour rôle de recueillir votre signalement, de vous écouter, mais aussi de vous orienter vers les personnels qui seraient compétents en interne à votre académie ou bien dans l'administration centrale.

Et ensuite, si vous le souhaitez, transmettre votre signalement à votre autorité hiérarchique.

Qui peut faire appel à la cellule d'écoute ? 

Tout personnel en fonction, ou bien qui a quitté ses fonctions depuis moins d'un an, ainsi que les stagiaires ou les apprentis, ou bien encore, en qualité de témoin d'actes qu'ils ont pu voir.

Comment saisir les cellules d'écoute ?

Et bien, en toute simplicité avec un numéro de téléphone mis à la disposition des personnels ou bien encore une adresse fonctionnelle. 

Il y a une cellule d'écoute pour l'administration centrale ainsi que des cellules d'écoute au niveau académique. 

La cartographie de ces cellules d'écoute peut être trouvée très simplement sur le site du ministère education.gouv.fr, rubrique ressources humaines. 

Dans quels cas puis-je faire un signalement ?

Vous pouvez signaler tous les cas, que ce soit des violences physiques, une agression, des violences psychologiques, des menaces par exemple, des cas aussi de discrimination, des cas de harcèlement, que ce soit moral ou sexuel, mais aussi des cas d'agissement sexiste lorsqu'ils ont lieu dans le cadre du travail. Ou alors si vous êtes aussi victime de violences intrafamiliales ou conjugale. 

Si je fais un signalement, avec qui vais-je être en contact ?

Si vous faites un signalement, que ce soit par téléphone ou bien sur l'adresse dédiée de la cellule d'écoute, vous serez en contact avec des personnels formés, c'est-à-dire des agents qui sont formés à l'écoute active, qui sont neutres, bienveillants, qui vous assureront l'entière confidentialité de ce que vous leur confierez.

Comment se déroule un entretien ?

Lorsque vous contactez la cellule d'écoute, que ce soit par le numéro ou par l'adresse mail, on va vous proposer un entretien en présentiel ou en distanciel. Vous pouvez être accompagné si vous le souhaitez. 

Lors de cet entretien, on va pouvoir vous donner tous les contacts et numéros utiles des personnes qui sont en charge de de vous accompagner : les psychologues du travail, la personne référente handicap, en fonction de votre situation.

L'entretien va permettre ensuite de rédiger un compte-rendu qui sera fait par les écoutants ou écoutantes, et on va solliciter aussi toutes les pièces qui seront utiles pour traiter votre signalement. Si vous avez par exemple des messages, si vous avez des courriels, des témoins qui pourraient aussi venir à l'appui de votre signalement.

Et ce compte-rendu va permettre ensuite à la cellule d'écoute de faire un rapport qui sera, si vous le souhaitez, transmis ensuite à votre autorité hiérarchique. Mais c'est que la signature de ce rapport qui va permettre de lever votre anonymat. 

Est-ce que je regarde la maîtrise de mon signalement ?

Vous avez fait un signalement auprès de la cellule d'écoute et vous vous demandez : est-ce que je suis dépossédée de mon action ? Non, à aucun moment. Vous gardez toujours le contrôle. 

Vous pouvez décider de continuer à échanger avec la cellule d'écoute comme vous pouvez abandonner à tout moment. 

La cellule d'écoute sera toujours à votre disposition pour reprendre le dialogue. 

Quelles actions peuvent être conduites suite à mon signalement ?

Lorsque le rapport est transmis à votre autorité hiérarchique, c'est votre autorité hiérarchique qui va donc lire ce rapport, instruire votre signalement et qui va prendre toutes les mesures adéquates pour faire cesser les faits.

Donc ça peut être des mesures conservatoires très particulières, refuser l'accès, par exemple, à un établissement.

Ça peut être aussi un aménagement de services en cas de nécessité. 

Ça peut être aussi diligenter une enquête administrative, engager aussi une procédure disciplinaire. Il y a tout un panel de mesures qui sont à la main de l'autorité hiérarchique et qui au cas par cas sera appliqué en fonction du signalement et de votre situation.

Transcription

Il est important de continuer de parler des agissements discriminatoires LGBTphobes dans l'Éducation nationale, parce qu'ils continuent d'exister. 

Une plaisanterie, même si elle peut paraître anodine, est considérée comme un agissement discriminatoire. 

En fonction du degré de gravité, ils peuvent faire l'objet d'un entretien de recadrage et de sanctions disciplinaires, civiles ou pénales, dans la mesure où ce sont des actes illégaux. 

Une plaisanterie déplacée ou une remarque faite en salle des profs est déjà en soi un acte discriminatoire. 

Par exemple, parler de "truc de tapette" pour désigner une chose facile et clairement homophobe. 

Par ailleurs, la mise à l'écart est également considérée comme un agissement discriminatoire et LGBThobe, dans la mesure où il concerne une personne par son identité de genre ou son orientation sexuelle.

L'outing, c'est-à-dire dévoiler l'identité de genre ou l'orientation sexuelle d'une personne sans son consentement, est également un acte discriminatoire, dans la mesure où il expose cette personne à des violences. 

Ces agissements contribuent à créer un climat néfaste et donc à dégrader l'ambiance de travail et donc le travail que nous effectuons auprès des élèves, pour toutes les personnes, y compris non LGBT. 

Ces actes ont des conséquences concrètes sur la vie personnelle et professionnelle des personnes concernées. 

Elles peuvent développer des stratégies d'évitement, des lieux de sociabilisation comme la salle des profs, la cantine, les événements festifs professionnels, ou éviter certains collègues. 

Dans les cas les plus graves, elles peuvent être amenées à demander des mutations dans un cadre un peu forcé.

Cela peut avoir un réel impact sur la progression de carrière. 

De plus, évoluer dans un environnement homophobe et sexiste fait partie des risques psychos-sociaux qui peuvent avoir un réel impact sur la santé mentale des personnels. 

Le premier réflexe à avoir lorsqu'on est témoin ou victime de tels agissements est de les reporter à la hiérarchie, que ce soit chef d'établissement, inspecteur ou inspectrice ou chef de service. 

Dans certaines structures, il est également possible de s'adresser à la personne référente égalité, diversité. 

Il est toujours possible également de remplir le registre santé, sécurité au travail ou de saisir le dispositif de signalement des violences, discrimination, harcèlement moral ou sexuel et agissement sexiste. 

Quand on est témoin de tels agissements, il convient de verbaliser son soutien à la victime. 

Nous avons toutes et tous un rôle à jouer. Ne rien laisser passer est un premier pas en soi. Ne plus tolérer les agissements LGBTphobes dans l'Éducation nationale permettra à l'ensemble de notre communauté de s'éduquer et d'en ressortir grandi.