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Adresse : Ministère de l'Éducation nationale

110 rue de Grenelle – 75357 Paris SP 07

Téléphone : 01 55 55 10 10

Accessibilité téléphonique pour les personnes sourdes ou malentendantes

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Diplômes ou attestations perdus

Vous souhaitez obtenir un duplicata de diplôme ?

Pour le diplôme national du brevet ou le baccalauréat, vous pouvez : 

Pour l'attestation scolaire de sécurité routière, un duplicata peut être délivré par le collège qui a accordé l'attestation. Vous pouvez contacter ce collège via l'annuaire de l'éducation nationale.

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Service-public.fr : connaître vos droits, effectuer vos démarches

Le 3939 délivre des informations sur les droits, les obligations et les démarches à accomplir dans certains domaines :

  • droit du travail dans le secteur privé
  • logement et urbanisme
  • consommation, concurrence, sécurité des produits
  • procédures en justice, civile ou pénale
  • droit de la famille, des personnes ou des successions
  • droit des étrangers, des associations ou l'état civil

Ce service est ouvert le lundi et le jeudi de 8h30 à 18h15, le mardi et le mercredi de 8h30 à 13h et le vendredi de 13h à 17h.
Appel depuis la France métropolitaine : service gratuit, coût de l'appel selon opérateur.

 Accessibilité téléphonique pour les personnes sourdes ou malentendantes 

Grâce à la plateforme Accéo, vous pouvez désormais contacter différents services du ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse via une solution multi-supports (tablette, smartphone, et ordinateur) permettant de faciliter les échanges grâce à trois modes de communications possibles :

  • La visio-interprétation en langue des signes (LSF)
  • Transcription instantanée de la parole
  • Visio-codage en Langue Française Parlée Complétée

Quatre services peuvent être contactés : 

Vous êtes sourd ou malentendant ?
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