Le médiateur de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur

Faire appel au médiateur : formulaire de saisine

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Des médiateurs pour aider, en cas de litige, les usagers et les personnels de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur.

En cas de litige, vous pouvez vous adresser au médiateur si vous êtes :

  • un usager : parent d’élève, élève, étudiant, adulte en formation
  • un personnel de l’éducation nationale et de l’enseignement supérieur : personnel enseignant, ingénieur, administratif, technique, ouvrier, de santé, des bibliothèques et des musées

Le médiateur, tant au niveau national qu’académique, reçoit les demandes concernant le fonctionnement du service public de l’éducation nationale, de la maternelle à l’enseignement supérieur.

Avant de vous adresser au médiateur, vous devez avoir effectué une première démarche auprès de l’autorité qui a pris la décision (demande d’explication ou contestation de la décision). Lorsque le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au médiateur.

La saisine du médiateur est directe. Il est indispensable d’indiquer vos coordonnées, le lieu où se situe le différend et de fournir tous les éléments nécessaires à la compréhension du litige.

 

Contacter le médiateur de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur

Le médiateur
Ministère de l'éducation nationale
Carré Suffren
110 rue de Grenelle
75 357 Paris cedex 07 SP
fax : 01 55 55 22 99

mediateur@education.gouv.fr

En savoir plus
Pages à consulter

Le médiateur de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur

  • Qui peut saisir le médiateur
  • Quand et comment saisir le médiateur
  • Quel médiateur saisir ?
  • Que fait le médiateur ?
  • Questions-réponses thématiques

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Consultez le rapport 2014 du médiateur
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Mise à jour : juillet 2017

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