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L'administration et vous

3939 Allô Service Public : la première réponse à vos questions administratives
Obtenir une première réponse en moins de 3 minutes à toutes vos questions administratives est désormais possible.    
 
Le numéro unique 39 39 répond à toutes vos questions sur les formalités administratives : la consommation, la santé, l'environnement, le logement, l'emploi, la justice, le travail, etc. 

Ce service est ouvert du
lundi au vendredi de 8h à 19h
et le samedi de 8h à 14h
(0,12 euro TTC/minute).  

Adresse postale et téléphone

Ministère de l’Éducation nationale, de la Jeunesse et de la Vie associative
110 rue de Grenelle
75357 Paris SP 07

Accueil téléphonique
Tél. : 01.55.55.10.10

Pour vous aider dans vos échanges avec le ministère et trouver le bon interlocuteur :

 

Le moteur de recherche de l'éducation

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Vos contacts au ministère

De la maternelle au baccalauréat

questions pédagogiques et de vie scolaire
enseignement primaire, enseignement secondaire
questions européennes et internationales

Concours, emplois, mutations, carrière

personnels enseignants, conseillers principal d'éducation, conseiller d'orientation psychologue
personnels enseignants du supérieur
personnels administratif et techniques
personnels d'encadrement

Outils de documentation et d'information

évaluations et statistiques
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accès aux documents administratifs et réutilisation des informations publiques

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guides pratiques des parents : remarques et suggestions

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Vos contacts au niveau local

les académies et les inspections académiques
les lieux d'information de l'orientation
les missions locales accueillent les jeunes de 16 à 25 ans. Elles s'occupent de la globalité de leurs problèmes : l'emploi, la formation, le logement, la santé, le sport, les loisirs, etc.

La médiatrice de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur

Les usagers et les personnels de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur peuvent faire appel à la médiatrice. Les réclamations doivent concerner le fonctionnement du service public de l'éducation nationale, de la maternelle à l'enseignement supérieur.

la médiatrice de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur

Mise à jour : février 2012

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