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MINISTÈRE DE L'ÉDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE

110 rue de Grenelle –

75357 Paris SP 07

01 55 55 10 10

Accessibilité téléphonique pour les personnes sourdes ou malentendantes

Vous cherchez une information ou une donnée statistique ? L'espace "études et statistiques" présente les statistiques, les études et les évaluations qui portent sur le système éducatif et la recherche.

N'hésitez pas à consulter les principales publications statistiques avant de nous contacter :

L'Éducation nationale en chiffres
Repères et références statistiques
Géographie de l'école
L'état de l'école
Toutes nos publications statistiques

Les informations indispensables au traitement de votre demande

Pour faciliter le traitement de votre demande par nos services, merci de préciser :

  • l’objet et la finalité de la demande
  • le niveau géographique attendu : information nationale (France métropolitaine + DOM, etc.), information détaillée par académie, par région, par département ou par établissement
  • le secteur d’enseignement souhaité : secteur public seul, secteur privé seul (sous contrat ou hors contrat), secteurs public et privé ensemble
  • le délai dans lequel vous auriez besoin d’une réponse
  • vos coordonnées téléphoniques.

Comment votre demande est-elle traitée ?

  1. Les informations demandées sont disponibles moyennant des traitements simples.
    Nous vous répondons dans les meilleurs délais. Si la réponse ne peut vous être apportée sous trois jours ouvrés, un délai prévisionnel vous sera communiqué par voie électronique.
  2. La réponse à votre demande nécessite la mise en œuvre de traitements spécifiques lourds réalisés contre paiement.
    Vous confirmez votre intérêt pour les informations demandées et nous vous transmettons un chiffrage des travaux correspondants. Les informations sont mises à votre disposition après paiement.
  3. Les informations demandées ne sont pas disponibles au ministère de l’Éducation nationale, de l'Enseignement supérieur et de la Recherche.
    Nous vous en avisons et vous orientons vers des interlocuteurs mieux placés pour vous répondre.

En savoir plus sur la démarche qualité "Réponse aux demandes d'informations statistiques"

Vous avez consulté les publications statistiques et êtes toujours à  la recherche d'une information statistique ? Contactez la DEPP via le formulaire ci-dessous

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Service-public.fr : connaître vos droits, effectuer vos démarches

Le 3939 délivre des informations sur les droits, les obligations et les démarches à accomplir dans certains domaines :

  • droit du travail dans le secteur privé
  • logement et urbanisme
  • consommation, concurrence, sécurité des produits
  • procédures en justice, civile ou pénale
  • droit de la famille, des personnes ou des successions
  • droit des étrangers, des associations ou l'état civil

Ce service est ouvert le lundi et le jeudi de 8h30 à 18h15, le mardi et le mercredi de 8h30 à 13h et le vendredi de 13h à 17h.
Appel depuis la France métropolitaine : service gratuit, coût de l'appel selon opérateur.

 Accessibilité téléphonique pour les personnes sourdes ou malentendantes 

Grâce à la plateforme Accéo, vous pouvez désormais contacter différents services du ministère de l'Éducation nationale et de la Jeunesse via une solution multi-supports (tablette, smartphone, et ordinateur) permettant de faciliter les échanges grâce à trois modes de communications possibles :

La visio-interprétation en langue des signes (LSF)
La visio-interprétation en langue des signes (LSF)
Transcription instantanée de la parole
Transcription instantanée de la parole
Visio-codage en Langue Française Parlée Complétée
Visio-codage en Langue Française Parlée Complétée

 

Quatre services peuvent être contactés : 

Vous êtes sourd ou malentendant ?
Contactez un conseiller sur la plateforme dédiée