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MINISTÈRE DE L'ÉDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE

110 rue de Grenelle –

75357 Paris SP 07

01 55 55 10 10

Accessibilité téléphonique pour les personnes sourdes ou malentendantes

Afin de pouvoir répondre au mieux à votre demande, nous vous remercions d'indiquer dans votre message la localité et le nom du CIO, de l' école, du collège, du lycée ou de l'établissement régional d'enseignement adapté (Erea) concerné.

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Service-public.fr : connaître vos droits, effectuer vos démarches

Le 3939 délivre des informations sur les droits, les obligations et les démarches à accomplir dans certains domaines :

  • droit du travail dans le secteur privé
  • logement et urbanisme
  • consommation, concurrence, sécurité des produits
  • procédures en justice, civile ou pénale
  • droit de la famille, des personnes ou des successions
  • droit des étrangers, des associations ou l'état civil

Ce service est ouvert le lundi et le jeudi de 8h30 à 18h15, le mardi et le mercredi de 8h30 à 13h et le vendredi de 13h à 17h.
Appel depuis la France métropolitaine : service gratuit, coût de l'appel selon opérateur.

 Accessibilité téléphonique pour les personnes sourdes ou malentendantes 

Grâce à la plateforme Accéo, vous pouvez désormais contacter différents services du ministère de l'Éducation nationale et de la Jeunesse via une solution multi-supports (tablette, smartphone, et ordinateur) permettant de faciliter les échanges grâce à trois modes de communications possibles :

La visio-interprétation en langue des signes (LSF)
La visio-interprétation en langue des signes (LSF)
Transcription instantanée de la parole
Transcription instantanée de la parole
Visio-codage en Langue Française Parlée Complétée
Visio-codage en Langue Française Parlée Complétée

 

Quatre services peuvent être contactés : 

Vous êtes sourd ou malentendant ?
Contactez un conseiller sur la plateforme dédiée