Faire appel au médiateur
Qui peut faire appel au médiateur, quand et comment saisir le médiateur, quel médiateur saisir ?
tous les usagers (parents d'élève, lycéens, étudiants, adultes en formation)
tous les personnels de l'Éducation nationale et de l'Enseignement supérieur, quel que soit leur statut
Le médiateur tant au niveau national qu'académique reçoit les réclamations concernant le fonctionnement du service public de l'éducation nationale, de la maternelle à l'enseignement supérieur.