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CAP EMPLOYÉ
DE VENTE SPÉCIALISÉ
Option C services à la clientèle |
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A
- LISTE DES DOMAINES
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| 1 - DOMAINE
PROFESSIONNEL 2 - DOMAINES GÉNÉRAUX - Expression française - Mathématiques - Vie sociale et professionnelle - Éducation physique et sportive |
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B
- REGLEMENT D'EXAMEN
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INTITULÉ
DES ÉPREUVES
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UNITÉS
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COEF.
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Scolaires
(établissements publics
ou privés sous contrat) Apprentis
(CFA et sections d'apprentissage
habilités) Formation
professionnelle continue
(établissements publics)
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Scolaires
(établissements privés
hors contrat) Apprentis
(CFA et section d'apprentissage
non habilités) Formation
professionnelle continue
(établissements privés)
- Enseignement à
distance - Candidats libres
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Durée
de l'épreuve
ponctuelle
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| Domaine professionnel | |||||
| EP1 - Pratique de la vente et des services liés | U 1 | 8 | CCF | ponctuelle pratique et orale | 30 min maximum |
| EP1 - Pratique de la vente et des services liés | U 1 | 8 | CCF | ponctuelle pratique et orale | 30 min maximum |
| EP2C - Travaux professionnels liés à la relation client, à l'utilisation de l'espace commercial et à sa valorisation | U 2C | 6 | ponctuelle écrite | ponctuelle écrite | 1 h 30 |
| EP3 - Environnement économique, juridique et social des activités professionnelles | U 3 | 2 | CCF | ponctuelle écrite | 40 min |
| Domaines généraux | |||||
| EG 1 - Expression française | U4 | 3 | ponctuelle écrite | ponctuelle écrite | 2 h |
| EG2 - Mathématiques | U 5 | 2 | ponctuelle écrite | ponctuelle écrite | 1 h |
| EG3 - Vie sociale et professionnelle | U 6 | 1 | ponctuelle écrite | ponctuelle écrite | 1 h maximum |
| EG4 - Éducation physique et sportive |
U 7
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1
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CCF
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ponctuelle
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| Épreuve facultative de langue vivante étrangère * |
ponctuelle
orale
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ponctuelle
orale
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20 min
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(*) Ne sont autorisées
que les langues vivantes étrangères enseignées dans l'académie,
sauf dérogation accordée par le recteur.
Cette épreuve est précédée
d'un temps égal de préparation.
DIPLOMES
Diplôme
de compétence en langue
NOR
: MENE0200947A
RLR
: 549-0
ARRETÉ DU 17-4-2002
JO DU 25-4-2002
MEN
DESCO A6
| Capacités démontrées | PREMIER DEGRÉ | DEUXIEME DEGRÉ | TROISIEME DEGRÉ | QUATRIEME DEGRÉ | CINQUIEME DEGRÉ | ||||||||||||
| Caractéristiques générales | Repérage
de quelques éléments. Transmission intelligible dans des situations decommunication parfaitement prévisibles. |
Repérage et transmission d'un ensemble d'éléments d'informations en relationavec des situations decommunication prévisibles. | Sélection
et classement d'éléments d'informations en adéquation
avec la tâche délimitée. Autonomie partielle dans dessituations de communication qui restent prévisibles. |
Traitement et
présentation de l'information de façon organisée et
hiérarchisée. Autonomie permettant uneadaptation à des situationsde communications non prévisibles. |
Autonomie complète. Argumentation pertinente. Négociation efficace. |
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Compréhension de l'écrit et de l'oral | Repérage de quelques éléments factuels simples. | Compréhension de la plupart des éléments explicites marquants. | Recueil d'informations multiples provenant de sources diversifiées. | Perception de l'implicite. | Interprétation des nuanceset des registres. | |||||||||||
| Production écrite et orale | Reproduction intelligible des éléments repérés. | Restitution des éléments compris dans un format simple. | Réorganisation et réutilisation personnelles des éléments retenus. | Présentation efficace des informations pertinentes dans un discours structuré avec justification du point de vue adopté. | Argumentation
efficace. Formulation claire et précise d'idées complexes. Discours fluide et adapté. |
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| Interaction | Questions et réponses simples adressées à un interlocuteur compréhensif conduisant l'échange. | Participation limitée à des éléments préparés et avec la coopération de l'interlocuteur. | Quelques prises d'initiatives dans les échanges permettant d'assumer un rôle d'interlocuteur actif. | Interventions pertinentes et efficaces. Prise en compte des interventions de l'interlocuteur. | Rôle
d'interlocuteur pleinement
assumé. Contribution équilibrée à l'échange permettant le débat, la négociation, la controverse. |
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| République française
Ministère de l'éducation nationale Académie de NOM DE L'ÉTABLISSEMENT Intitulé du diplôme ATTESTATION EUROPRO Vu l'arrêté
du ....... à M .........................
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B.O. n�22
du 30 mai 2002
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| � Minist�re de la jeunesse, de l'�ducation nationale et de la recherche |
http://www.education.gouv.fr/bo/2002/22/ensel.htm
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